Caz一直对心理健康很感兴趣. 定期检查比以往任何时候都更重要, 她分享了全球最大的博彩平台如何收集的经验和最佳实践, 理解并实施相关见解，以支持团队的心理健康.
过去一年, 我们遍布世界各地的项目团队大部分(如果不是全部)都在家工作. 我们中的许多人都目睹了远程办公给我们的心理健康以及团队合作和团结能力带来的新挑战.
首席项目经理Caz一直对心理学和人类行为着迷. 衡量和跟踪一个团队的整体健康状况是她做了一段时间的事情. 随着大流行使人们更加关注心理健康方面, 她现在比以往任何时候都更有这种感觉, 定期检查可能会产生真正的影响.
衡量团队幸福感和心理健康——从哪里开始?
衡量团队幸福感的概念对Caz来说并不新鲜. “这是我在之前担任敏捷教练时发现的非常有用的东西，当时我开始在诸如‘今天有多有用’之类的问题上给团队降温?Caz说:“在一个快速的匿名调查中，从1-5分进行打分。.
这是捕捉人们参与会议的好方法. 但它没有告诉她为什么以及如何改进未来的课程.
从测量敬业度, Caz接着测量了团队的幸福感, 但发现她得到的见解是有限的. “衡量一个人的 幸福 不一定能让我对他们的幸福有帮助 在工作场所. 有很多外部因素会影响人们的幸福感。.
为了获得相关的见解，Caz确定了以下关键考虑因素:
通过了解你的目标条件来确定正确的问题
首先，问正确的问题. 考虑目标条件, 或者你想要什么样的工作环境, 关键是导出相关的问题来帮助理解团队的状态吗.
“只要有可能, 与团队一起定义一组关键的目标条件是值得的，这有助于避免在问题上引发你自己的偏见。”, Caz说. “当你有意识或无意识地思考时，很容易写出引导性问题。, 你知道球队的问题是什么. 但这里的危险是，你可能会错过目标，团队无法告诉你真正的问题是什么.”
可能的目标条件可能是:团队成员……
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一致性是识别新趋势的关键
其次，经常问问题. 团队健康和心理健康是动态的，可能会随着预期而迅速变化, 项目阶段或涉众发生变化. 及早识别趋势是至关重要的，因为它可能有助于识别团队士气出现的变化.
这有助于追溯触发它的因素，并探索扭转消极趋势或围绕积极趋势建立动力的选择. 它进一步有助于建立有关触发因素的情报和未来某些措施的有效性.
因此，Caz希望至少每月进行一次调查，不过她更喜欢每两周进行一次.
高回复率的秘诀是:可访问性和匿名性
高回复率是衡量团队健康的关键. 因此，Caz希望她的调查是匿名的，并尽可能快速和容易地填写. “我尽量简短明了——你不希望任何人在这上面花超过两分钟的时间。”, 她说.
Caz使用SurveyMonkey来建立她的调查. 她说:“这个工具给我提供了我需要的东西，并指出了填写调查的预计时间。. 她还可以在会议开始或结束时方便地将链接粘贴到会议聊天中. 在会议中填写调查问卷可以帮助提高回复率.
分析，讨论和行动的见解
没有什么比问别人过得怎么样，然后不关心他们的反应更能破坏互动了. “I can’t overstress this; don’t ask about team health if you’re not going to do something about it”, Caz说. 因此, 她总是在回顾或团队会议上讨论结果，并跟踪她对项目所做的任何干预，这样她就可以回顾性地了解这些行动是否产生了影响.
使结果易于分析, Caz经常使用单选回答选项, 去掉中间地带，让人们真正需要探索他们对陈述的感受——没有“既不同意也不反对”的选择。.
Caz记得有一次，在一个项目做出一些决定后，“我觉得有人在听我说话”这一项的分数直线下降，她为此感到担心. 她把团队健康分数放在团队面前，并要求他们勇敢地分享他们的感受. 卡兹说:“一个人的直言不讳能让整个群体的声音畅通无阻，这真是不可思议。.
一开始，引导者可能需要准备好度过一段不舒服的沉默, 但随后的讨论揭示了非常有价值的见解. 在这种情况下，结果证明团队领导试图保护团队免受一些噪音的影响，最终掩盖了团队需要看到更大图景的重要背景.
“只是能够与团队进行对话并解释原因, 让团队能够质疑并理解它。”, Caz记得. 不到一个月，分数又回到了正.”
现在比以往任何时候都更需要实施团队健康索引
自十大正规博彩网站评级Zuhlke以来, Caz认为，团队健康指数对于改善团队的心理健康变得更加有用和重要. 因为新冠疫情的影响，也因为我们不能每天在办公室见面, 我们已经更加关注心理健康的影响，需要加倍努力，以确保团队中的每个人都感到被授权和被重视.
最好的开始就是一头扎进去. So, 如果你对团队健康感兴趣, 为什么不做一些调查，让你的团队了解他们现在对工作的感受呢?
Caz Farrell，敏捷项目首席经理
