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远程办公时代的企业文化建设——DWP数字化

全球最大的博彩平台数字公司最近询问了我们的一些成员,自2020年春季突然转向远程工作导致COVID-19大流行以来,他们是如何建立和维护公司文化的.

We caught up with DWP Digital 他们回顾了过去一年实施的措施,展望了未来. 


大多数DWP Digital员工开始在家工作已经一年多了. Like many other organisations, 我们目前正在探索未来在办公室里花费的时间会是什么样子.

协作技术已经成功地使同事能够有效地协同工作,并与他们的团队保持联系. But with an organisation of our size, 在家工作的人可能会感到被孤立,与我们的总体抱负脱节.

我们的数字文化一直关注于在开放的环境中工作, collaboration, shared understanding and showing the thing. 我们想要保持这一点,尽管我们现在遇到了物理障碍. We needed a way of keeping our 4,000名数字专家组成的强大团队与我们部门的独特目标紧密相连, in a way that motivated and inspired.

因此,在2020年秋天,我们的“有目的的数字”虚拟活动诞生了. 


Taking a hybrid approach

我们的数字参与团队设计了这些活动,旨在实现我们的数字抱负, 分享我们如何工作的信息,使人们能够相互学习. 

充分利用新推出的Microsoft Teams现场活动, the team opted for a hybrid approach. Operating out of a COVID secure venue in Leeds, 会议现场直播给全国各地在家工作的同事.

In order to give colleagues flexibility, 在2020年10月和11月的不同日子里举行了四场三小时的活动. And in conjunction with the events, 我们举办了六次重点研讨会(四次),使与会者能够更多地了解组织中正在发生的令人兴奋的工作领域. 


Digital With Purpose

We chose the theme Digital With Purpose, as it shows how we aim to transform services not by default, but where there is a benefit to do so for our customers. Our work helps to improve millions of people’s lives each year, 我们希望提醒我们的数字团队他们所扮演的关键角色. 

作为活动的一部分,我们进行了一系列的照明讲座,其中包括我们对数据的使用等主题, our hybrid cloud journey, accessibility, automation, transformation and decommissioning legacy services. 所有的会议都传达了一个重要的信息:我们在DWP Digital的工作真的很重要. 

与更广泛的工作和养老金部(DWP)领导人的炉边谈话有助于将我们的工作置于背景中. During these one-on-one conversations around a virtual fireside, 高级领导人分享了他们应对大流行的个人经验, their challenges and their aims for the future. 

研讨会深入探讨了未来一年的主要优先事项, with sessions on ways of working, architecture, innovation, APIs, digital ambitions and improving customer experience.

530 colleagues attended one of the four main virtual events, with 100% saying it helped them understand our priorities, 96.8%的人表示,这有助于他们了解自己在实现优先事项方面的作用.5% saying the event helped them stay connected to other colleagues. 

Feedback from colleagues was positive: 

  • “I admit to a sense of fatigue in this new phase of lockdown. 这次活动是我需要的重新启动,我只是觉得有很多事情要做,真的重新充满活力.”

  • “盛大的活动,以及与高层领导坦诚/开放的交谈,有助于让你感觉自己与大局更加紧密相连.”


Spring series

在这个不确定的时期,Digital With Purpose活动对我们公司文化的积极影响促使我们在2021年春季组织了第二轮活动. 

This time held over two days, these events again featured fireside chats, keynote speakers and lightning talks. 

Timed to coincide with the new financial year, 对于领导人来说,这是一个完美的机会,可以介绍我们在未来一年的工作重点和目标, and reflect on the previous year. 

近700名同事参加了春季活动,并再次获得了许多积极的反馈: 

“总是很高兴听到我们的领导和其他人谈论我们现在的情况以及他们对我们的看法. And to remind us why we're here.”

“The passion shown by all of the speakers, 能够以这样的速度反思我们作为一个组织所取得的成就, and also an insight into the future.”


The future of engagement?

We all agree that 2020 was a year like no other. 在DWP Digital,我们所面临的挑战带来了新的机遇, with this virtual approach to engagement being one of them.

We’d never been able to host a full team event, due to the size of our organisation, so being able to do so virtually is fantastic for us. 它正以前所未有的方式帮助我们的人民团结在一起,并带来了奇妙的结果. 

And as we move to the future and bring around 1,今年夏天,我们从数字服务提供商那里招募了5000名同事, 我们将能够使用这种虚拟的方式来确保每个人都感到受欢迎, valued and part of the team. 

未来的工作看起来与我们12个月前的预期大不相同. 但在DWP Digital中,我们已经展示了我们如何适应并继续建立强大的工作文化,无论我们是在办公室还是在家里.


To find out about careers at DWP Digital, click here.

如果您是全球最大的博彩平台数字会员,并希望在未来的功能,请联系 thom@osgoodschlattersurgery.com. Not a member? Find out more about the benefits of membership here.

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